Roteiro de entrevista com clientes
Perguntas abertas para descobrir dores reais, sem induzir respostas (estilo The Mom Test).
Prompt
Vou entrevistar [PERFIL DOS ENTREVISTADOS] para entender [PROBLEMA]. Crie um roteiro de 30 minutos seguindo os princípios do livro "The Mom Test": - Perguntas sobre o passado e comportamentos reais, não opiniões sobre o futuro - Nada de apresentar a minha ideia - Perguntas para entender frequência, custo e soluções atuais do problema Inclua: abertura, 12 perguntas principais, perguntas de aprofundamento ("me conte mais sobre a última vez que...") e um modelo para anotar os aprendizados.
493 caracteres · 114 cópias
Comentários (3)
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MC Copiei, colei e em 2 minutos tinha um rascunho decente. Agora é só refinar.
SM Uso quase todo dia desde que encontrei. Recomendo!
EL Eduardo LopesAUTOR
Exatamente! O contexto faz toda a diferença.